อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไรที่ tga99

ที่ tga99 เราจริงจังกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ — ตั้งแต่ขั้นตอนสมัครบัญชีไปจนถึงการฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy หน้านี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลเข้ารหัสด้วย SSLไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกคุณขอดูหรือลบข้อมูลได้นโยบายคุกกี้ชัดเจนติดต่อทีมงานได้ตลอดเวลา
tga99 เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไรที่ tga99
มาตรการดูแลข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

เรายึดหลักเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นจริงๆ และไม่นานกว่าที่ควร ข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ คุณสามารถร้องขอสำเนาข้อมูลหรือขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ตลอดเวลา ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรับรอง

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์มือถือของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับหน้าจอให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรม เช่น ประวัติการฝากผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy จะถูกเก็บตามที่กฎหมายกำหนด และลบออกเมื่อพ้นระยะเวลานั้น

สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ สิทธิ์ที่ใช้ได้จริงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โดยเฉพาะ PDPA สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัวได้ที่นี่

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือต้องการขอให้ลบข้อมูล ติดต่อทีมงานของเราได้โดยตรง เราพร้อมตอบคำถามด้านข้อมูลส่วนตัวโดยเฉพาะ และจะแจ้งผลการดำเนินการให้คุณทราบตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

แชทสด เปิดแชทในหน้าบัญชีของคุณเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเรื่องข้อมูลหรือบัญชี
อีเมล ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราใช้ช่องทางนี้สำหรับคำขอเป็นทางการ เช่น การขอสำเนาหรือลบข้อมูล
แบบฟอร์มในแอป เข้าเมนูตั้งค่าบัญชีบนมือถือ เลือก 'ความเป็นส่วนตัว' แล้วส่งคำร้องได้ทันทีโดยไม่ต้องออกจากแอป

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำถามด้านล่างนี้รวบรวมมาจากสิ่งที่คุณและผู้ใช้คนอื่นในกรุงเทพฯ มักถามเรามากที่สุดเกี่ยวกับการดูแลข้อมูลส่วนตัว หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานของเราได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทร และข้อมูลบัญชีที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน เราไม่เก็บรหัส PIN ของบัญชีธนาคารหรือ Wallet ของคุณ

ได้ คุณส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตหรือผ่านแบบฟอร์มในแอปได้เลย สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เช่น PDPA สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย

เราไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก แต่อาจส่งข้อมูลที่จำเป็นให้กับผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay และ SCB Easy เพื่อประมวลผลธุรกรรมของคุณเท่านั้น

คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ก่อนที่จะลบออกจากระบบได้

เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของระบบ เช่น จดจำสถานะล็อกอินและการตั้งค่าภาษา คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์มือถือของคุณ

เราอัปเดตนโยบายเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ และจะแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือแจ้งเตือนในแอปก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต